Privatlivspolitik og brug af persondata

Definition af begreber, der anvendes i privatlivspolitikken

I det følgende benævnt :

"Personoplysninger": defineres som "enhver oplysning om en fysisk person, der er identificeret, eller som kan identificeres, direkte eller indirekte, ved henvisning til et identifikationsnummer eller til et eller flere elementer, der er specifikke for denne person", i overensstemmelse med den franske databeskyttelseslov af 6. januar 1978.
"Tjeneste": https://www.monstera-app.com/-tjenesten, Monstera-mobilapplikationen og alt dens indhold.
"Udgiver " eller "Vi": BTK Consulting, den juridiske enhed eller person, der er ansvarlig for offentliggørelsen og indholdet af tjenesten.
"Bruger" eller "dig": den internetbruger, der besøger og bruger tjenesten.

Artikel 1 - Introduktion og rolle for privatlivspolitikken

Formålet med dette charter er at informere dig om tjenestens forpligtelser med hensyn til respekten for dit privatliv og beskyttelsen af dine personlige data, der indsamles og behandles under din brug af tjenesten.

Det er vigtigt, at du læser denne privatlivspolitik, så du er klar over, hvorfor og hvordan vi bruger dine data.

Ved at registrere dig på tjenesten forpligter du dig til at give os sande oplysninger om dig selv. At give falske oplysninger er i strid med vilkårene og betingelserne for tjenesten.

Bemærk, at denne privatlivspolitik til enhver tid kan ændres eller suppleres, især for at overholde eventuelle ændringer i lovgivning, regler, retspraksis eller teknologi. Datoen for enhver opdatering vil være tydeligt angivet.

Du er bundet af disse ændringer, så snart de er lagt online, og vi opfordrer dig derfor til at konsultere denne fortrolighedspolitik regelmæssigt for at være opmærksom på eventuelle ændringer.

Du finder også en beskrivelse af dine rettigheder til privatlivets fred, og hvordan loven beskytter dig.

Hvis du har spørgsmål til denne fortrolighedspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som beskrevet i artikel 10 i denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os via e-mail på: contact@monstera-app.com eller via post til 10 Rue Louise de Bettignies - 62590 Oignies - Frankrig.

Artikel 2 - Data indsamlet på webstedet og i applikationen

De data, der indsamles og efterfølgende behandles af tjenesten, er dem, du frivilligt overfører til os ved at udfylde de forskellige formularer på tjenesten. For visse operationer vedrørende indhold kan du blive bedt om at overføre data om dig til tredjepartspartnere gennem deres egne tjenester, mere specifikt når du foretager betalinger. Vi har ikke adgang til disse data, da indsamling og behandling af dem er underlagt de specifikke betingelser for disse parter. Vi opfordrer dig til at konsultere deres betingelser, før du kommunikerer dine data i denne sammenhæng.

Din IP-adresse (identifikationsnummer, der er tildelt din computer på internettet) indsamles automatisk. Du informeres om, at tjenesten kan implementere en automatisk sporingsproces (cookie), som du kan forhindre ved at ændre de relevante indstillinger i din internetbrowser, som forklaret i de generelle vilkår og betingelser for denne tjeneste.

Generelt kan du besøge tjenesten uden at give nogen personlige oplysninger om dig selv. I alle tilfælde er du ikke forpligtet til at give disse oplysninger.

Men hvis du nægter, kan du muligvis ikke få gavn af visse oplysninger eller tjenester.

Vi indsamler, bruger og deler også samlede data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan udledes af dine personlige oplysninger, men er ikke omfattet af loven, da sådanne data ikke direkte afslører din identitet. For eksempel kan vi samle dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en bestemt funktion i tjenesten.

For at kunne levere bedre indhold og tjenester bruger tjenesten analysetjenesten Firebase. Firebase-tjenesten sporer ikke dine browservaner på tredjepartstjenester. De oplysninger, Firebase får adgang til om dig, indeholder ingen personlige data om dig.

For at kunne levere bedre indhold og tjenester bruger tjenesten Sentry-fejlanalysetjenesten. Sentry-tjenesten sporer ikke dine browservaner på tredjepartstjenester. De oplysninger om dig, som Sentry har adgang til, indeholder ingen personlige data om dig.

Vi indsamler ikke "følsomme" data.

Kontaktoplysningerne for brugere af tjenesten, der har registreret sig hos tjenesten, gemmes i overensstemmelse med bestemmelserne i den franske databeskyttelseslov af 6. januar 1978. I overensstemmelse med denne lov har brugerne ret til at få adgang til, trække tilbage, ændre eller rette de data, de har givet. For at gøre dette skal de blot sende en anmodning til følgende e-mailadresse: contact@monstera-app.com, eller med post: 10 Rue Louise de Bettignies - 62590 Oignies - Frankrig.

Udgiverens indsamling af brugernes personlige data kræver ikke en erklæring til den franske myndighed for beskyttelse af personlige data (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL).

Artikel 3 - Den dataansvarliges identitet

Den dataansvarlige er BTK Consulting, hvis registrerede kontor er på følgende adresse: 10 Rue Louise de Bettignies - 62590 Oignies - Frankrig.

Artikel 4 - Formål med de indsamlede data

De data, der er identificeret som obligatoriske på tjenestens formularer, er nødvendige for at kunne drage fordel af tjenestens tilsvarende funktioner, og mere specifikt operationerne på det indhold, der tilbydes inden for tjenesten.

Tjenesten kan indsamle og behandle brugernes data:

Med henblik på at give dig de oplysninger eller tjenester, som du har abonneret på, især: personalisering af indhold; levering af en tjeneste, der er skræddersyet til hver enkelt person, afsendelse af nyhedsbreve; afsendelse af kommercielle tilbud.
Med henblik på at indsamle oplysninger, der gør det muligt for os at forbedre vores tjeneste, produkter og funktioner (især gennem brug af cookies).
For at kunne kontakte dig om: aktivitet i forbindelse med den konto, der bruges i applikationen.

Artikel 5 - Modtagere og brug af indsamlede data

De data, der indsamles af os, behandles med henblik på at udføre operationer på tjenestens indhold.

Du kan modtage elektronisk post (e-mails) fra vores tjeneste, især som en del af nyhedsbreve, som du har accepteret. Du kan bede om ikke længere at modtage disse e-mails ved at kontakte os på contact@monstera-app.com eller ved at klikke på det link, der er angivet til dette formål i hver af de e-mails, der er sendt til dig.

Kun BTK Consulting modtager dine personlige oplysninger. Disse oplysninger overføres aldrig til en tredjepart, uanset de underleverandører, der bruges af BTK Consulting. Hverken BTK Consulting eller dets underleverandører markedsfører de personlige data for besøgende og brugere af dens service.

Dine personlige data kan deles med de parter, der er anført nedenfor, til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Vi kræver, at alle tredjeparter sikrer sikkerheden af dine personlige data og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartsudbydere at bruge dine data.

Artikel 6 - Retsgrundlag for databehandling

I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) behandler BTK Consulting kun personoplysninger i følgende situationer:

med dit samtykke;
hvor der er en kontraktlig forpligtelse (en kontrakt mellem BTK Consulting og dig);
for at overholde en juridisk forpligtelse (i henhold til EU-lovgivning eller national lovgivning).

Artikel 7 - Datasikkerhed

Du informeres om, at dine data kan videregives i henhold til en lov, en forordning eller i kraft af en afgørelse truffet af en kompetent lovgivningsmæssig eller retslig myndighed eller, hvis det er nødvendigt, for at udgiveren kan beskytte sine rettigheder og interesser.

Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger utilsigtet går tabt, anvendes, ændres, videregives eller tilgås uden tilladelse. Desuden er adgangen til dine personoplysninger underlagt en defineret og dokumenteret sikkerhedsprocedure.

Artikel 8 - Opbevaringsperiode for data

Dataene opbevares af tjenestens vært, hvis kontaktoplysninger er angivet i tjenestens juridiske meddelelse, og opbevares i den periode, der er strengt nødvendig for at nå de ovennævnte formål, som ikke må overstige 24 måneder. Efter denne periode vil de udelukkende blive opbevaret til statistiske formål og vil ikke blive brugt på nogen som helst måde.

Artikel 9 - Autoriserede tjenesteudbydere og overførsel til et land uden for EU

BTK Consulting informerer dig om, at det har brug for autoriserede tjenesteudbydere for at lette indsamlingen og behandlingen af de data, du har kommunikeret til os. Disse tjenesteudbydere er udelukkende placeret i Den Europæiske Union.

BTK Consulting har tidligere sikret, at dets tjenesteudbydere implementerer tilstrækkelige garantier og overholder strenge betingelser med hensyn til fortrolighed, brug og databeskyttelse. Disse tjenesteudbydere er også underlagt den generelle databeskyttelsesforordning (RGPD).

Artikel 10 - Rettigheder til databeskyttelse

I overensstemmelse med lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger har du nedenstående rettigheder, som du kan udøve som angivet i artikel 1 i denne privatlivspolitik ved at skrive til os på den postadresse, der er angivet øverst på denne side(10 Rue Louise de Bettignies - 62590 Oignies - Frankrig) eller ved at sende en e-mail til contact@monstera-app.com

Retten til information: Vi har pligt til at informere dig om, hvordan vi bruger dine personlige data (som beskrevet i denne privatlivspolitik).
Retten til adgang: dette er din ret til at anmode om adgang til dine data for at modtage en kopi af de personlige data, vi har. På grund af BTK Consultings forpligtelse til at opretholde sikkerhed og fortrolighed i behandlingen af personlige data, informeres du dog om, at din anmodning vil blive behandlet med forbehold af, at du fremlægger bevis for din identitet, især ved at fremlægge en scanning eller fotokopi af dit gyldige identitetsdokument.
Retten til berigtigelse: Retten til at bede os om at berigtige eventuelle personoplysninger om dig, der måtte være ufuldstændige eller unøjagtige. I henhold til denne ret giver loven dig mulighed for at anmode om berigtigelse, opdatering, blokering eller sletning af data om dig, der kan være unøjagtige, fejlagtige, ufuldstændige eller forældede.
Retten til sletning, også kendt som "retten til at blive glemt": I visse tilfælde kan du bede os om at slette de personoplysninger, vi har om dig (medmindre der er en tvingende juridisk grund til, at vi skal beholde dem).
Retten til at begrænse behandlingen: I visse tilfælde har du ret til at bede os om at suspendere behandlingen af dine persondata,
Retten til dataportabilitet: Du har ret til at bede os om en kopi af dine personoplysninger i et almindeligt format (f.eks. en .csv-fil).
Retten til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger (f.eks. ved at forbyde os at behandle dine oplysninger til direkte markedsføringsformål).

Denne ret kan dog kun udøves i en af følgende to situationer: når udøvelsen af denne ret er baseret på legitime grunde, eller når udøvelsen af denne ret har til formål at forhindre, at de indsamlede data bruges til kommercielle prospekteringsformål.

Kontakt os venligst, hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er beskrevet ovenfor, ved at skrive til os på 10 Rue Louise de Bettignies - 62590 Oignies - Frankrig eller via e-mail på contact@monstera-app.com

Du vil ikke blive opkrævet betaling for adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen anden rettighed). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er åbenlyst ubegrundet, gentagen eller overdreven. I dette tilfælde kan vi også nægte at svare på din anmodning.

BTK Consulting har ret til, hvor det er relevant, at modsætte sig anmodninger, der er åbenlyst misbrug på grund af deres systematiske, gentagne eller talrige karakter.

Vi kan bede dig om specifikke oplysninger for at bekræfte din identitet og for at sikre din ret til adgang til dine personlige data (eller for at udøve enhver anden ret). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til nogen, der ikke er autoriseret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at få flere oplysninger om din anmodning for at kunne give dig et hurtigere svar.

Vi forsøger at svare på alle legitime anmodninger inden for en måned. Denne periode på en måned kan overskrides, hvis din anmodning er særlig kompleks, eller hvis du har fremsat flere anmodninger. I så fald giver vi dig besked og holder dig orienteret.

Artikel 11 - Klager til databeskyttelsesmyndigheden

Hvis du mener, at BTK Consulting ikke overholder sine forpligtelser med hensyn til dine personlige oplysninger, kan du indgive en klage eller en anmodning til den kompetente myndighed. I Frankrig er den kompetente myndighed CNIL, som du kan sende en anmodning elektronisk til på følgende adresse: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Artikel 12 - Cookie-politik

Når du bruger tjenesten første gang, vil du blive advaret af et banner om, at oplysninger om din browsing kan blive registreret i alfanumeriske filer kendt som "cookies". Dette banner vises kun, hvis de sider, du besøger, kræver brug af cookies. Vores politik om brug af cookies giver dig en bedre forståelse af de bestemmelser, vi har implementeret for at browse vores tjeneste. Den informerer dig især om alle de cookies, der er til stede på vores tjeneste, deres formål og giver dig de trin, du skal følge for at indstille deres parametre.

a) Generelle oplysninger om cookies på webstedet

BTK Consulting, som udgiver af denne tjeneste, kan installere cookies på harddisken på din terminal (computer, tablet, mobil osv.) For at garantere dig en jævn og optimal browsing på vores tjeneste.

Cookies" er små tekstfiler af begrænset størrelse, der gør det muligt for os at genkende din computer, tablet eller mobiltelefon for at tilpasse de tjenester, vi tilbyder dig.

De oplysninger, der indsamles via cookies, gør det ikke på nogen måde muligt at identificere dig ved navn. De bruges udelukkende til vores egne formål for at forbedre interaktiviteten og ydeevnen af vores tjeneste og for at sende dig indhold, der er skræddersyet til dine interesser. Ingen af disse oplysninger kommunikeres til tredjeparter, undtagen når BTK Consulting har fået dit forudgående samtykke, eller når videregivelse af disse oplysninger er påkrævet ved lov, efter ordre fra en domstol eller enhver administrativ eller retslig myndighed, der er bemyndiget til at behandle sådanne sager.

b) Konfiguration af dine cookie-præferencer

Du kan til enhver tid acceptere eller afvise cookies.

Når du bruger tjenesten første gang, vises et banner, der kort præsenterer oplysninger om deponering af cookies og lignende teknologier, nederst på din skærm. Dette banner advarer dig om, at du ved at fortsætte din browsing på BTK Consulting-tjenesten (f.eks. ved at indlæse en ny side eller klikke på forskellige elementer i tjenesten) accepterer deponering af cookies på din terminal.

Afhængigt af den pågældende type cookie kan dit samtykke til deponering og læsning af cookies på din terminal være påkrævet.

c) Cookies, der er undtaget fra samtykke

I overensstemmelse med anbefalingerne fra Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) kræver visse cookies ikke dit forudgående samtykke, for så vidt som de er strengt nødvendige for tjenestens drift, eller deres eneste formål er at muliggøre eller lette kommunikation via elektroniske midler. Disse omfatter sessionsidentifikationscookies, autentificeringscookies, sessionscookies til belastningsbalancering og cookies, der bruges til at tilpasse din grænseflade. Disse cookies er fuldt ud underlagt denne politik, for så vidt som de udstedes og administreres af BTK Consulting.

d) Cookies, der kræver dit forudgående samtykke

Dette krav vedrører cookies, der er udstedt af tredjeparter, og som beskrives som "vedvarende", idet de forbliver på din terminal, indtil de slettes eller deres udløbsdato.

Da sådanne cookies udstedes af tredjeparter, er deres brug og opbevaring underlagt deres egne fortrolighedspolitikker, som der findes et link til nedenfor. Denne familie af cookies omfatter cookies til målgruppemåling, reklamecookies, som BTK Consulting bruger, og cookies til deling af sociale netværk (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn osv.). Cookies til deling af sociale netværk udstedes og administreres af udgiveren af det pågældende sociale netværk. Med forbehold for dit samtykke giver disse cookies dig mulighed for nemt at dele noget af det indhold, der er offentliggjort på tjenesten, især via en delingsapplikation "knap" afhængigt af det pågældende sociale netværk.

Cookies til målgruppemåling udarbejder statistikker over antallet af besøg på og brugen af forskellige elementer i tjenesten (f.eks. det indhold/de sider, du har besøgt). Disse data hjælper med at forbedre tjenestens ergonomi.

e) Værktøjer til konfiguration af cookies

De fleste internetbrowsere er som standard konfigureret til at tillade lagring af cookies. Din browser giver dig mulighed for at ændre disse standardindstillinger, så alle cookies systematisk afvises, eller så kun nogle af cookies accepteres eller afvises afhængigt af afsenderen.

FORSIGTIG: Vi gør dig opmærksom på, at afvisning af deponering af cookies på din terminal ikke desto mindre sandsynligvis vil ændre din brugeroplevelse såvel som din adgang til visse tjenester eller funktioner i denne service. Hvor det er relevant, afviser BTK Consulting alt ansvar for konsekvenserne i forbindelse med forringelsen af dine browserforhold, der opstår som følge af dit valg om at afvise, slette eller blokere de cookies, der er nødvendige for tjenestens funktion. Disse konsekvenser udgør ikke skade, og du har ikke ret til at kræve nogen kompensation som følge heraf.

Din browser giver dig også mulighed for at slette eksisterende cookies fra din terminal eller informere dig, når nye cookies sandsynligvis vil blive placeret på din terminal. Disse indstillinger har ingen indflydelse på din browsingoplevelse, men du mister alle de fordele, som cookien giver dig.

Nedenfor kan du se de forskellige værktøjer, der er tilgængelige for dig, så du kan konfigurere de cookies, der placeres på din terminal.

f) Browserindstillinger

Hver internetbrowser har sine egne indstillinger for cookiehåndtering. For at finde ud af, hvordan du ændrer dine cookie-præferencer, finder du nedenfor links til den hjælp, du skal bruge for at få adgang til din browsers menu til dette formål.

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Opera: https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Du kan få flere oplysninger om værktøjer til håndtering af cookies på CNIL's hjemmeside: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere oplysninger om denne cookiepolitik, bedes du kontakte os.

Alle rettigheder forbeholdes - 6. april 2021